10 helah untuk menjadi pakar dalam bahasa emosi
Salah satu cabaran besar umat manusia ialah belajar untuk berkomunikasi, kerana komunikasi bergantung, sering, kebahagiaan atau kemalangan, bahkan keamanan atau perang. Menjadi seorang pakar dalam bahasa emosi mempunyai banyak faedah, menghasilkan kesan yang besar kepada pengantara kami dan melakukannya dengan betul mempunyai rahsia.
Arthur Koestler dalam prolognya kepada Janus, sebuah buku yang sangat memperkaya, menyebut bahasa sebagai senjata paling kuat yang dimiliki manusia: "Tanpa kata-kata tidak akan ada puisi ... tetapi tidak akan berperang ... Bahasa adalah faktor utama keunggulan kita .. , tetapi mengingati potensi emosi yang mengerikan, ancaman berterusan terhadap kelangsungan hidup kita ".
Bagaimana untuk menjadi pakar dalam bahasa emosi
1. Elakkan melabel orang lain. Apabila kita perlu membuat pemerhatian kepada orang lain kita harus memberi tumpuan kepada "apa yang dia lakukan, pada fakta", bukan pada "apa yang lain". Pelabelan tidak membantu orang lain berubah, tetapi membantu memperkuat pertahanan mereka. Sebagai contoh, memberi tumpuan kepada apa yang "ada" seseorang dalam contoh ini: "Anda telah meninggalkan kunci anda di rumah lagi, anda adalah bencana"; sementara memberi tumpuan kepada apa yang dia lakukan, sebenarnya, akan: "Anda telah meninggalkan kunci anda di rumah sekali lagi, baru-baru ini anda terlupa banyak perkara".
2. Elakkan generalisasi. Istilah "selalu" dan "tidak pernah" jarang berlaku dan cenderung membentuk label.
3. Pilih tempat dan masa yang sesuai. Adalah penting untuk menjaga aspek ini untuk membina komunikasi yang baik:
- Persekitaran: tempat, bunyi bising, tahap privasi ...
- Jika kita telah memulakan perbincangan dan kita melihat bahawa ia tidak berfungsi, atau ia bukan masa yang sesuai, kita akan menggunakan frasa seperti: "Jika anda tidak keberatan, kita boleh meneruskan perbincangan ini pada masa lain atau lebih lama".
4. Juga menjaga komunikasi tanpa lisan. Oleh itu, kita akan mengambil kira:
- Bahawa komunikasi verbal selaras dengan non-verbal. Mengucapkan "Anda tahu saya mencintaimu" dengan muka yang marah akan meninggalkan orang lain lebih buruk daripada apa-apa yang dikatakan.
- Bahawa hubungan visual yang kita ada dengan yang lain adalah kerap, tetapi tidak dibesar-besarkan.
5. Jangan cakap tentang masa lalu untuk membawa "kain kotor", ini bukan sahaja tidak menyumbang apa-apa yang bermanfaat, tetapi ia membangkitkan emosi negatif. Dan sejak masa lalu tidak dapat diubah, kita mesti cuba mengarahkan semua tenaga kita kepada masa kini dan masa depan.
6. Elakkan bahasa ancaman itu, jelas atau rahsia; paksaan, pemerasan.
7. Mengelakkan bahasa autoritarianisme, despotisme: "Hilang dari pandangan saya! Berhenti bercakap seperti itu! Keluar!"
8. Radikal menghilangkan soalan-soalan yang ingin tahu dengan matlamat mendapatkan maklumat dari yang lain terhadap kehendak mereka: mengapa?, kapan?, di mana?, siapa?, dan lain-lain
9. Belajar untuk mendengar. Mendengarkan adalah penting untuk komunikasi yang baik, supaya pelukis anda merasa difahami. Walau bagaimanapun, ia mudah terjebak dalam beberapa kesilapan untuk mengelakkan daripada mendengar yang lain.
10. Jika kita akan membuat kritikan atau untuk meminta penjelasan yang perlu kita tunggu untuk bersendirian dengan pengantara kami.
Pilar Bavaria. Psikologi klinikal Pakar Terapi Keluarga
